De plus en plus d’entreprises nouvelle génération placent le client au cœur de leurs préoccupations pour lui offrir bien plus qu’un produit : une expérience. Comment bouleversent-elles les codes du commerce digital sous le leitmotiv “Consommer mieux” ?Les clients sont dès le départ impliqués dans les choix de la marque et constituent une communauté ambassadrices de leurs produits.

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